先做聚合页还是详情页,不取决于哪个词看起来更热,而取决于你手上已有的资料能支撑起哪种页面。如果同一个问题在多个查询里反复出现,只是说法不同,聚合页优先;如果每个查询背后对应不同的使用条件、对象或结果,详情页优先。判断方法很具体:把你现有的页面、笔记或客户提问列出来,看它们是能合并成一段完整回答,还是必须各自展开。
把近期你收集到的搜索词、用户提问或客服记录摊开,按“用户想解决什么”分组,而不是按字面分组。如果多组词最终指向同一个动作,例如都在问同一类配置该怎么选,只是措辞不同,这就是聚合信号。反过来,如果词看起来相近,但一组问的是前期准备,另一组问的是后期维护,硬合在一页会让读者找不到重点。
一个可操作的判断动作:给每条记录写一句“读者看完后要能做什么”。如果多条的这句话几乎一样,就可以合并;如果这句话差异明显,就分开。这个动作的结果直接决定下一步是做一页还是做一组页面。
聚合页适合需求分散但答案收敛的情况。它的价值在于把零散入口收拢到一页,让读者不必在多个页面之间来回跳。成立条件有三个:
假设你整理出五条提问,其中三条都在问同一类基础选择,另外两条问的是特殊条件下的例外。这时可以先用聚合页覆盖那三条的共同逻辑,再把两个例外单独写成详情页并从聚合页链过去。这只是假设示例,用来演示分组方法,不是真实项目结果。
当每个查询对应不同的前置条件、不同的对象或不同的结果时,聚合页会变得又长又空。详情页的优势是每页只回答一件事,读者进来就知道这页是不是给自己看的。判断标准同样具体:
如果出现这三种情况,先做详情页,再考虑是否需要一个总览页做导航。注意顺序:详情页是主体,聚合页是入口,不要反过来用聚合页硬塞所有分支。
拿你手上的一份资料或一个已有页面,按下面顺序处理:
这个流程的关键在于第三步之前不要动手写页面。很多分散问题之所以难处理,是因为先建了页面再回头找需求,顺序反了。
搜索需求分散,有时只是同一件事的不同说法,有时却是几件事被同一个词盖住了。前者适合聚合,后者必须拆开。一个简单的验证动作:把候选聚合页的标题写出来,如果标题只能写成“关于某类问题的全部内容”,说明它太宽,应该拆;如果标题能写成一句明确的判断,说明它可以聚合。
另外,抓取、索引和排名是不同环节。页面做完不等于会被收录,收录也不等于有排名。判断聚合还是详情,解决的是内容组织问题,不是收录问题。如果页面结构已经清楚但迟迟没有索引,那是另一个环节的事,不要靠继续拆页面来绕过。
最后给一个取舍原则:当你不确定时,先做能一次讲透的最小页面。聚合页和详情页不是二选一,而是先确定哪一个是主体。需求收敛就聚合,需求分叉就详情,然后用链接把两者接起来。